Смайлики стали частью деловой переписки

Всего за несколько лет значки эмодзи, установленные на большинстве смартфонов, в программах для переписки в чатах и по электронной почте, стали неотъемлемой частью коммуникации, в том числе и деловой переписки.

Источник